Política de frete
Política de Frete – Danthall
Na Danthall, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e transparência.
Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado no momento da compra.
O prazo estimado será exibido no checkout antes da finalização do pedido.
Os prazos começam a contar após o processamento do pedido.
Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
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Local de entrega
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Peso e dimensões do produto
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Modalidade de envio escolhida
Eventualmente, poderemos oferecer promoções com frete grátis, que serão informadas diretamente no site.
Atrasos na Entrega
A Danthall não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
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Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente
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Tentativas de entrega sem sucesso
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Greves, problemas logísticos das transportadoras ou situações de força maior
Caso seu pedido ultrapasse significativamente o prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail:
Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Se o pedido retornar devido a endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.
Pedido com Avaria ou Violação
Se o pacote chegar danificado ou violado:
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Recuse o recebimento se possível
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Tire fotos do pacote e do produto
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Entre em contato imediatamente pelo e-mail danthall@danthallfashion.com
Analisaremos o caso com prioridade.
Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Caso não receba dentro do prazo de processamento, entre em contato conosco.